# Réessayer un domaine personnalisé en échec

Lorsque votre organisation soumet un domaine personnalisé, Didomi vérifiera que les enregistrements NS corrects sont correctement configurés avant la mise en service dans Amazon Web Services (AWS). Dans les cas où la vérification échoue, Didomi changera le [statut du domaine](https://docs.didomi.io/moIvfcA7NSpjmwGZ7dzv/fr/parametres-de-lorganisation-et-du-compte/domaines/glossaire-du-statut-des-domaines) en **Failed**. Certaines raisons pour lesquelles un domaine personnalisé peut échouer la vérification incluent :

* Les enregistrements DNS ne sont pas encore propagés
* Erreur de traitement Didomi

Dans cet article, nous expliquerons comment soumettre à nouveau un domaine personnalisé après qu'il a échoué la vérification.

{% hint style="info" %}
Assurez-vous que les DNS se sont entièrement propagés avant de soumettre à nouveau le domaine personnalisé. Votre organisation peut utiliser un outil tel que [Vérificateur DNS](https://dnschecker.org/#NS) pour vérifier la propagation.
{% endhint %}

Cliquez sur **Mon organisation** et sélectionnez **Paramètres de l'organisation** dans le menu déroulant.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FMF7Xh1f8xWiVJqpYx0fH%2FScreenshot%202026-02-12%20at%203.07.04%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=38d0ab2d-d735-44f1-87c7-066ed3acc3b6" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Assurez-vous que l’onglet **Domaines** onglet est sélectionné et accédez à un domaine personnalisé dans la liste suivante avec un **Failed** statut.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2Ffne7jCa0fhKSwrux0QuE%2FScreenshot%202025-10-08%20at%2010.50.40%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=1b4ac22d-369c-4bf6-908b-70d55e9689ad" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Cliquez sur l'onglet **relancer** icône en ligne avec le domaine personnalisé.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FWGTrhfzlRP1vLptC6Qzs%2FScreenshot%202025-10-08%20at%2010.54.41%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=33ba020b-52b6-476e-9d05-6e50256462ea" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Confirmez que vos enregistrements DNS sont créés et entièrement propagés dans la fenêtre modale suivante et cliquez sur **Oui** pour continuer.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2Fi4Tq6GLB8FoovdGIPeTY%2FScreenshot%202025-10-08%20at%2010.56.47%E2%80%AFAM.png?alt=media&#x26;token=1b4ad563-e3eb-4ba8-85f2-5010dc19dc93" alt="" width="343"><figcaption></figcaption></figure>

Didomi tentera de vérifier et de créer à nouveau votre domaine personnalisé.