# Personnaliser les e-mails automatisés de demande des utilisateurs finaux

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**Fonctionnalité Premium**: DSAR
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Didomi générera automatiquement un e-mail à l'utilisateur final lorsqu'une DSAR est soumise pour la première fois ou lorsque le statut de leur ticket de demande utilisateur est déplacé vers certains statuts.&#x20;

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[Cliquez ici](https://docs.didomi.io/moIvfcA7NSpjmwGZ7dzv/fr/demandes-de-confidentialite/demandes-des-utilisateurs/glossaire-du-statut-des-demandes-des-utilisateurs) pour en savoir plus sur les statuts des demandes utilisateur qui généreront un e-mail à l'utilisateur final.
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Didomi propose des modèles d'e-mails par défaut pour ces e-mails automatisés aux utilisateurs finaux qui seront utilisés sauf s'ils sont modifiés par votre organisation. Référez-vous aux onglets ci-dessous pour des exemples des modèles d'e-mails par défaut.

<details>

<summary>Vérification de la demande</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FnxmvaWoKF4fRnVE4baVs%2FScreenshot_2025-10-03_at_12_07_45%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=a5b0c744-0dd4-40c7-86a8-20482954611f" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>En cours</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2F2uJCJdZ8tt9zh2Ao4j1K%2FScreenshot%202025-10-03%20at%2012.39.48%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=2e9075a5-dc2a-4649-8f00-c87fd6fe4c94" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Refusé</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FXfPnYQGweKpCBFPNs7bL%2FScreenshot%202025-10-03%20at%2012.38.22%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=3ff7ad0d-6d29-454f-8a50-f83a88e7a363" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Exécution de la demande d'accès aux données</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FOy2x3pS05t9GV3BdnsYi%2FScreenshot%202025-10-03%20at%2012.41.21%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=12a781e0-b216-4bf6-b823-dc8934e846b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Exécution de la demande de suppression des données</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2Fnvf3j5Uj8XKIZNSpe2vd%2FScreenshot%202025-10-03%20at%2012.42.44%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=1cab4bab-ec78-4830-8a12-87c605f0e20e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Exécution de la demande de désinscription</summary>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FJZnhsnzumLt0BtEWbjl7%2FScreenshot%202025-10-03%20at%2012.44.05%E2%80%AFPM.png?alt=media&#x26;token=f52e54af-8193-4eff-826f-d1ff2bf3ab87" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

Actuellement, les modèles utilisés pour ces e-mails automatisés aux utilisateurs finaux ne peuvent être modifiés que via l'API. Pour plus d'informations sur la configuration du HTML de ces e-mails afin de correspondre à vos éléments de marque, veuillez consulter notre [documentation pour développeurs](https://developers.didomi.io/api-and-platform/privacy-requests/emails#work-in-progress-notification).
