# Créer une note de demande utilisateur

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**Type d'accès**: Demandes utilisateur - Éditeur

**Fonctionnalité Premium**: DSAR
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Les notes des demandes utilisateur permettent à votre organisation d'ajouter des informations supplémentaires à une demande utilisateur spécifique. Dans cet article, nous expliquerons comment ajouter une nouvelle note à une demande utilisateur.

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Il n'y a qu'une seule note par demande utilisateur. Toute modification ultérieure de la note est enregistrée dans une seule note au lieu d'être enregistrée comme des notes séparées pour le ticket. 
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Cliquez **Demandes de confidentialité** dans le panneau de gauche et assurez-vous que **Demandes utilisateur** onglet est sélectionné sur la page suivante.

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Accédez à une demande utilisateur dans la liste et cliquez sur le **Détails** bouton dans la carte de la demande utilisateur.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2F7Qp0sPGp9vQoqqCsJNQI%2FScreenshot_2025-10-03_at_1_53_18%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=0ebe71d2-9c4f-4c66-a34b-1dd9535f774b" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Accédez au **Note du ticket** panneau et cliquez sur **Modifier**.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FVOs7CcEkA8Uj3wFi6Tp4%2FScreenshot_2025-10-03_at_2_41_53%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=d0322dcf-4ff1-413d-b27f-1fbedc659aab" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Utilisez l'espace fourni pour saisir votre note et cliquez sur **Enregistrer** lorsque vous avez terminé.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FsWzCNEPG5KS1Nq4JJEru%2FScreenshot_2025-10-03_at_2_43_56%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=32535f7b-44b3-4072-9398-6e6a32114b01" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

La nouvelle note sera ajoutée à la **Historique de la demande** pour le ticket et peut être consultée depuis la vue en liste de vos demandes utilisateur.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2Fjx9y8KNod8sKjd90hFxB%2FScreenshot_2025-10-03_at_2_46_26%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&#x26;token=d31710c1-15e0-4e0e-969c-f3e14c9e8a1c" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>