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# Résultats du rapport ACM

{% hint style="success" %}
**Type d'accès**: Rapport de conformité - Éditeur

**Fonctionnalité Premium**: Surveillance avancée de la conformité
{% endhint %}

Le rapport ACM fournit un aperçu du comportement de votre site web lorsqu'il est consulté, ainsi qu'une validation que les fournisseurs et les traqueurs sont également déclenchés comme prévu. En plus des données disponibles via un rapport classique sur les traqueurs et les fournisseurs, la Surveillance avancée de la conformité (ACM) ajoute des données et des filtres liés aux différents scénarios de bot.&#x20;

Dans cet article, nous présentons un aperçu des données incluses dans les onglets suivants du rapport de conformité lorsque votre organisation a activé le module Surveillance avancée de la conformité (ACM) :

* [Note Didomi ](#didomi-rating)
* [Traqueurs](#trackers)
* [Fournisseurs](#vendors)
* [Problèmes de conformité](#compliance-issues)
* [Référence : calcul du comportement de l'utilisateur](#reference-user-behaviour-calculation)

{% hint style="info" %}
Pour votre commodité, nous présentons ci-dessous un aperçu complet du rapport de conformité.&#x20;
{% endhint %}

Accédez à un rapport de conformité en cliquant sur **Surveillance avancée de la conformité** dans le panneau de gauche et en sélectionnant **Détails** en regard d'un domaine sur la page suivante.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FvVysp3vGp4P8Mv15Gll4%2FScreenshot_2026-02-17_at_8_23_09%E2%80%AFAM.jpg?alt=media&amp;token=f0dd426c-5c3b-4143-b7e4-006606cea023" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

***

### Note Didomi

La note Didomi est une évaluation personnalisée réalisée par Didomi qui évalue le domaine en fonction de divers facteurs tels que :

* les traqueurs ont une durée de vie raisonnable
* présence d'une CMP
* présence d'une politique de confidentialité
* la politique de confidentialité est liée sur toutes les pages
* la politique de confidentialité propose un mécanisme de retrait
* les fournisseurs utilisent le protocole HTTPS

{% hint style="warning" %}
**Remarque**: Les facteurs utilisés pour calculer la note Didomi peuvent être modifiés pour la note Didomi.
{% endhint %}

Les facteurs ci-dessus se voient attribuer un poids spécifique dans le calcul et produisent un score de 0 % à 100 %.&#x20;

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FPUUvXb4LIQvTnQm99Lci%2FScreenshot%202026-01-15%20at%202.21.09%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=fc450bd9-a1bc-4f8a-bb1f-0b60ebdef720" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Traqueurs

Cliquez sur **Traqueurs** l'onglet pour consulter les données sur les traqueurs détectés sur le domaine pour le rapport de conformité.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FqIJdv9ZxWekJmjGZPOwT%2FScreenshot%202025-10-30%20at%205.13.38%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=7e168ef9-ba56-4a02-a98d-1dc9f5ebaf01" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Les données de l'onglet Traqueurs peuvent être filtrées selon les paramètres suivants :&#x20;

<table><thead><tr><th width="130.566650390625">Filtre</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Fournisseur</td><td>Demande le lancement d'un traqueur. Il a accès aux données et est responsable du traitement des données.</td></tr><tr><td>Type</td><td><p>Il existe quatre types de traqueurs :<br></p><ul><li><strong>Cookie</strong> - Petit bloc de données placé sur l'appareil de l'utilisateur final. Les cookies expirent en fonction de leurs paramètres. </li><li><strong>Pixel</strong> - un extrait de code HTML chargé lorsqu'un utilisateur final visite un site web ou ouvre un e-mail. Les pixels sont utiles pour suivre le comportement et les conversions des utilisateurs finaux.</li><li><strong>Stockage web</strong> - Permet à une partie d'accéder à un objet de stockage local et d'y conserver des données dans le navigateur sans date d'expiration. Les données stockées dans le navigateur persistent même après la fermeture de la fenêtre du navigateur.</li><li><strong>Indexed DB</strong> - Mécanisme de stockage côté client dans les navigateurs web, conçu pour permettre aux applications web de stocker localement de grandes quantités de données structurées sur l'appareil de l'utilisateur afin d'offrir des fonctionnalités hors ligne et d'améliorer les performances</li></ul></td></tr><tr><td>Hôte/domaine</td><td>Domaine du traqueur</td></tr><tr><td>1re/3e partie</td><td>Les traqueurs peuvent être classés en traqueurs de première partie ou de tierce partie selon l'entité qui a déclenché le dépôt du traqueur. Si le site web lui-même dépose un traqueur, celui-ci sera compté comme un traqueur de première partie. Un traqueur déposé par un fournisseur sera compté comme un traqueur de tierce partie.<br><br><mark style="color:par défaut;background-color:yellow;"><strong>Remarque</strong>: Les cookies peuvent être créés par un fournisseur (initiateur) mais toujours être déposés par le site web lui-même (par exemple, les gestionnaires de balises). Dans ce cas, le traqueur est considéré comme un traqueur de première partie.</mark> </td></tr><tr><td>Comportement de l'utilisateur</td><td><a href="#reference-user-behaviour-calculation">Cliquez ici</a> pour plus d'informations sur la manière dont le comportement de l'utilisateur est calculé.</td></tr><tr><td>Actions</td><td>Actions effectuées ayant entraîné le dépôt du traqueur</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2Fc0nQAnEwwduIyeeZ4oT6%2FScreenshot%202025-10-31%20at%208.26.38%E2%80%AFAM.png?alt=media&amp;token=dde37a9a-c820-4c38-912c-868268e3eab9" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Pour chaque traqueur déposé sur le domaine dans le rapport de conformité, Didomi fournira les informations suivantes lorsque votre organisation a activé la Surveillance avancée de la conformité :

<table><thead><tr><th width="187.5167236328125">Champ</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Nom du traqueur</td><td>Nom du traqueur tel qu'il figure sur le domaine. Cliquez sur le nom du traqueur pour afficher des informations supplémentaires sur celui-ci.</td></tr><tr><td>Fournisseur</td><td>Nom de l'initiateur qui a lancé le traqueur</td></tr><tr><td>Type</td><td>Indique si le traqueur est un cookie, un pixel, un stockage web ou une Indexed DB. Consultez le tableau des filtres ci-dessus pour plus d'informations.</td></tr><tr><td>Hôte/domaine</td><td>Domaine du traqueur</td></tr><tr><td>1re/3e partie</td><td>Indique si le traqueur est classé comme traqueur de première partie ou de tierce partie. Consultez le tableau des filtres ci-dessus pour plus d'informations.</td></tr><tr><td>Comportement de l'utilisateur</td><td><a href="#reference-user-behaviour-calculation">Cliquez ici</a> pour plus d'informations sur la manière dont le comportement de l'utilisateur est calculé.</td></tr><tr><td>Actions</td><td>Actions effectuées ayant entraîné le dépôt du traqueur</td></tr></tbody></table>

### Fournisseurs

Cliquez sur **Fournisseurs** onglet pour consulter les données sur les fournisseurs détectés sur le domaine pour le rapport de conformité.

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FGzZypZgz9G24rQZpTjPu%2FScreenshot%202026-01-15%20at%203.41.16%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=f980facc-2b25-4f5f-a6cc-6ac0f49e2f6d" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Les données de l'onglet Fournisseurs peuvent être filtrées selon les paramètres suivants :&#x20;

<table><thead><tr><th width="149.550048828125">Filtre</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>TCF / non-TCF</td><td><p>Filtre la liste des fournisseurs en :<br></p><ul><li>Fournisseurs appartenant au IAB Transparency and Consent Framework (TCF)</li><li>Fournisseurs n'appartenant pas au IAB Transparency and Consent Framework (TCF)</li></ul></td></tr><tr><td>Règle de traitement</td><td>Filtre la liste des fournisseurs selon les bases juridiques utilisées</td></tr><tr><td>Comportement de l'utilisateur</td><td>Filtre la liste des fournisseurs selon l'action exécutée par le bot Didomi lorsque le fournisseur a été déclenché.</td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FJjqV6aGBjaUFNmVHWV1s%2FScreenshot%202026-01-15%20at%203.41.44%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=1b4637e1-7263-474b-bb63-3c5c49177856" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

Pour chaque fournisseur détecté sur le domaine dans le rapport de conformité, Didomi fournira les informations suivantes :

<table><thead><tr><th width="202.0333251953125">Champ</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Nom</td><td>Nom du fournisseur</td></tr><tr><td>Pays</td><td>Pays où le fournisseur a son siège</td></tr><tr><td>ID TCF</td><td>Si le fournisseur est membre du TCF de l'IAB, Didomi affichera l'ID TCF de l'IAB du fournisseur.</td></tr><tr><td>Règle de traitement</td><td>Base juridique utilisée par le fournisseur</td></tr><tr><td>Demandes de balises</td><td>Nombre de demandes effectuées par le fournisseur</td></tr><tr><td>Comportement de l'utilisateur</td><td><a href="#reference-user-behaviour-calculation">Cliquez ici</a> pour plus d'informations sur la manière dont le comportement de l'utilisateur est calculé.</td></tr><tr><td>Scénario exécuté</td><td>Scénario dans lequel le fournisseur a été déclenché</td></tr></tbody></table>

Des informations supplémentaires sur un fournisseur particulier peuvent être consultées en cliquant sur le nom du fournisseur dans la liste. Une fenêtre modale suivante fournira les informations suivantes sur le fournisseur :

* Indique si le fournisseur est membre du TCF de l'IAB
* Politique de confidentialité
* Domaines détenus par le fournisseur selon la base de données Didomi
* Traqueurs déposés par le fournisseur sur votre domaine
* Fournisseurs ayant sollicité ce fournisseur
* Fournisseurs initiés par ce fournisseur

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FD2xCPPHYdpXkqDB1qhZc%2FScreenshot_2025-10-31_at_10_19_13%E2%80%AFAM.jpg?alt=media&amp;token=2ce9286e-9559-4928-a60c-c6e5601f28ac" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

En plus de la vue en tableau des fournisseurs trouvés sur le domaine, Didomi fournit également un graphique interactif qui visualise la manière dont les fournisseurs sont sollicités sur le domaine. Sélectionnez n'importe quel fournisseur sur le graphique pour mettre en évidence la manière dont il est appelé sur votre domaine et les fournisseurs qu'il appelle ensuite sur votre domaine.

{% hint style="info" %}
Le graphique comprend également un filtre permettant à votre organisation de filtrer la visualisation par scénario.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FHD7gZ2KPcOMU3Dj7AEHo%2FScreenshot_2026-01-15_at_3_53_51%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&amp;token=65445ec3-2a26-4809-8b98-27e4c9ca0103" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

### Problèmes de conformité

Pour chaque rapport de conformité généré sur un domaine, Didomi répertoriera tout problème potentiel lié à la conformité au RGPD dans l' **Problèmes de conformité** onglet du rapport. Ces problèmes et recommandations reposent sur la vaste expertise de Didomi dans le domaine de la protection des données, mais **ne** doivent pas être considérés comme un conseil juridique. Utilisez plutôt les problèmes et recommandations répertoriés comme point de départ avec votre délégué à la protection des données (DPO) avant toute action.

Cliquez sur **Problèmes de conformité** onglet pour consulter les problèmes répertoriés pour le rapport de conformité.&#x20;

{% hint style="info" %}
Développez l'accordéon pour certains problèmes de conformité afin d'obtenir des informations plus détaillées.
{% endhint %}

<figure><img src="https://1244787492-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FNDxbAdc00ce6bH5u1urh%2Fuploads%2FWMM6v7BAINqsGpkBOoAl%2FScreenshot_2025-10-29_at_3_32_27%E2%80%AFPM.jpg?alt=media&amp;token=77e01e3a-0a70-4bbe-9460-83246a96f65e" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

<table><thead><tr><th width="310.3499755859375">Problèmes</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Aucune CMP n'a été détectée sur le site web</td><td>Aucune plateforme de gestion du consentement (CMP) n'a été trouvée pour recueillir le consentement de l'utilisateur final. </td></tr><tr><td>Aucune politique de confidentialité n'a été trouvée sur votre site web</td><td>Impossible de localiser la politique de confidentialité sur le site web</td></tr><tr><td>La politique de confidentialité n'est pas accessible depuis toutes les pages du site web</td><td><p>Impossible d'accéder à la politique de confidentialité de votre organisation sur au moins une page du domaine. </p><div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="warning" class="hint hint-warning"><p><strong>Remarque</strong>: Ce problème ne signifie pas que la politique de confidentialité n'existe pas sur la page, mais que le bot n'a pas pu la détecter pendant la session de scraping. Ce problème peut être lié à la formulation de votre politique de confidentialité.</p></div></td></tr><tr><td>La politique de confidentialité ne semble pas offrir de moyen de se désinscrire</td><td>Impossible de trouver dans la politique de confidentialité un lien/bouton permettant à l'utilisateur final de gérer ses préférences de consentement.</td></tr><tr><td>Nombre de traqueurs dont la durée de vie dépasse 13 mois, ce que le RGPD ne recommande pas</td><td>Des cookies détectés ont été déposés sur le domaine avec une durée de vie supérieure à 13 mois. Demandez au fournisseur qui dépose les cookies de réduire leur durée de vie ou de les supprimer complètement. <a href="/fr/decouverte-des-traceurs-et-des-fournisseurs/resultats-de-la-decouverte-des-traceurs-et-des-fournisseurs/examiner-la-duree-de-vie-des-cookies.md">Cliquez ici</a> pour en savoir plus.</td></tr><tr><td>Nombre de fournisseurs ou d'initiateurs inconnus de notre base de données ; vérifiez-les pour vous assurer qu'ils sont légitimes</td><td>Le fournisseur ou l'initiateur trouvé sur le domaine n'est pas connu dans la base de données Didomi. Évitez ce problème lors de futures détections en associant manuellement le fournisseur. <a href="/fr/decouverte-des-traceurs-et-des-fournisseurs/resultats-de-la-decouverte-des-traceurs-et-des-fournisseurs/faire-correspondre-les-fournisseurs-inconnus.md">Cliquez ici</a> pour plus d'informations.</td></tr><tr><td>Aucune politique relative aux cookies n'a été trouvée</td><td>Impossible de trouver la politique relative aux cookies sur le domaine.</td></tr><tr><td>La politique de confidentialité n'indique pas pendant combien de temps les données personnelles sont conservées ni les critères utilisés pour déterminer cette durée</td><td>La politique n'indique pas la durée de conservation des données ni les critères</td></tr><tr><td>La politique de confidentialité n'indique pas les destinataires, ou catégories de destinataires, des données personnelles</td><td>La politique n'indique pas avec qui les données sont partagées</td></tr><tr><td>La politique de confidentialité n'informe pas les utilisateurs de leurs droits en matière de protection des données</td><td>La politique n'informe pas les utilisateurs de leurs droits en matière de protection des données</td></tr><tr><td>L'avis de consentement ne fournit pas de moyen clair de se désinscrire</td><td>Aucune option de refus accessible dans la bannière de consentement à aucun niveau</td></tr><tr><td>L'avis de consentement ne fournit pas d'informations sur les finalités et les fournisseurs</td><td>Impossible de trouver dans l'avis de consentement des informations sur les fournisseurs et les finalités que votre organisation utilise pour traiter les données des utilisateurs finaux.</td></tr><tr><td>Aucun lien de désinscription n'a été trouvé dans le pied de page du site web</td><td>Aucun lien ne permet de rouvrir l'avis de consentement après qu'un choix a été effectué</td></tr><tr><td>Le nombre de fournisseurs n'est pas affiché dans le premier niveau, ce qui ne permet pas de savoir combien de partenaires ont accès aux données des utilisateurs</td><td>Le premier niveau de l'avis de consentement n'indique pas de nombre de fournisseurs</td></tr><tr><td>Fournisseurs listés comme non divulgués</td><td>Tous les fournisseurs réellement détectés sur le site ne sont pas divulgués dans l'avis de consentement</td></tr><tr><td>Nombre de traqueurs déposés alors que l'utilisateur n'a pas fait de choix</td><td>Traqueurs détectés sur le domaine alors que l'utilisateur final n'a pas pris de décision de consentement.</td></tr><tr><td>Nombre de traqueurs déposés malgré le refus de consentement de l'utilisateur</td><td>Traqueurs détectés sur le domaine lorsque l'utilisateur final a explicitement refusé le consentement.</td></tr><tr><td>Toutes les commandes requises de l'API CMP n'ont pas renvoyé une réponse correcte</td><td>IAB <code>__tcfapi</code> ne répond pas correctement à <code>ping</code>/<code>addEventListener</code>/<code>removeEventListener</code></td></tr><tr><td>Corrigez le format de la version GVL dans votre CMP pour qu'il corresponde aux spécifications TCF (doit être un entier)</td><td>La version GVL n'est pas formatée comme un entier positif valide</td></tr><tr><td>Votre CMP n'utilise pas la version actuelle ou avant-dernière de la GVL. Mettez à jour votre CMP</td><td>La version GVL a plus d'une version de retard sur la liste actuelle de l'IAB</td></tr><tr><td>Les finalités TCF 1, 3, 4, 5 et/ou 6 sont mal configurées pour l'intérêt légitime. Conformément à la politique TCF, ces finalités ne peuvent pas utiliser l'intérêt légitime comme base juridique</td><td>Les finalités interdites par le TCF sont traitées sous l'intérêt légitime au lieu de nécessiter un consentement</td></tr><tr><td>Les horodatages « Created » et « LastUpdated » de votre CMP ne sont pas cohérents</td><td>Les horodatages de la chaîne de consentement <code>LastUpdated</code> n'a pas avancé au-delà de <code>Created</code> après le choix d'un utilisateur — un enregistrement de consentement obsolète</td></tr><tr><td>Les signaux de fournisseur pour les fournisseurs supprimés/retirés ne sont pas définis à 0 dans votre chaîne de consentement.</td><td>La chaîne de consentement comporte encore un signal actif pour un fournisseur qui a été retiré de la GVL</td></tr><tr><td>Aucun message de confirmation GPC n'a été trouvé sur le site web.</td><td>Le site n'affiche pas de message de confirmation reconnaissant le signal GPC du navigateur</td></tr><tr><td>Le point de terminaison bien connu GPC n'a pas été trouvé.</td><td>Aucune politique GPC publiée à <code>/.well-known/gpc.json</code></td></tr><tr><td>Aucune API GPP fonctionnelle (<code>__gpp</code>) n'a été trouvée, ou la section GPP pour l'État sélectionné n'est pas chargée.</td><td><code>__gpp</code> ne répond pas aux commandes requises, ou aucune section applicable n'est chargée.</td></tr><tr><td>Votre CMP n'est pas affichée de manière bien visible et/ou ne couvre pas la majeure partie du contenu du site lorsqu'elle est affichée.</td><td>L'avis n'est pas suffisamment visible.</td></tr><tr><td>Il n'y a pas de lien direct vers la liste des tiers dans le premier niveau de l'interface de votre CMP.</td><td>Le premier niveau ne comporte pas de lien direct vers la liste des fournisseurs.</td></tr><tr><td>L'interface de votre CMP manque d'appels à l'action clairs pour le consentement et la personnalisation, ou des boutons ont été masqués/supprimés.</td><td>Les boutons Accepter et Personnaliser ne sont pas clairs ni visibles.</td></tr><tr><td>Le premier niveau n'indique pas que les partenaires stockeront et/ou accéderont à des informations sur les appareils des utilisateurs.</td><td>Le premier niveau ne divulgue pas le stockage et l'accès sur l'appareil.</td></tr><tr><td>Le premier niveau n'indique pas que des données personnelles seront traitées par des tiers.</td><td>Le premier niveau ne divulgue pas le traitement des données personnelles par des tiers.</td></tr><tr><td>La CMP ne fournit pas d'exemples spécifiques des données personnelles collectées (par ex. adresse IP, identifiant d'appareil, comportement de navigation).</td><td>L'avis ne nomme aucun type de données concret.</td></tr><tr><td>Configurez votre CMP de manière à ce que tous les interrupteurs de consentement (finalités et fournisseurs) soient par défaut à l'état désactivé. Seules les finalités fondées sur l'intérêt légitime peuvent être présélectionnées avec une option de retrait. Ne présélectionnez jamais des finalités ou des fournisseurs fondés sur le consentement.</td><td>Certaines finalités ou certains fournisseurs fondés sur le consentement sont activés avant tout choix.</td></tr><tr><td>Les utilisateurs ne peuvent pas examiner en détail les fournisseurs, les finalités et les bases juridiques, ou l'interface de choix granulaire a été désactivée.</td><td>Les utilisateurs ne peuvent pas consentir par finalité et par fournisseur.</td></tr></tbody></table>

### Référence : calcul du comportement de l'utilisateur

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour voir comment Didomi calcule la valeur du **Comportement de l'utilisateur** champ dans les onglets du rapport de conformité :

<table><thead><tr><th width="477">Conditions</th><th>Comportement de l'utilisateur</th></tr></thead><tbody><tr><td>Traqueur/fournisseur présent uniquement dans un <strong>Accepter</strong> <strong>tout</strong> scénario</td><td>Consentir à tout</td></tr><tr><td>Traqueur/fournisseur présent uniquement dans un <strong>Refuser tout</strong> scénario</td><td>Refuser tout</td></tr><tr><td>Traqueur/fournisseur présent dans <strong>Refuser tout</strong> et <strong>Accepter tout</strong> scénarios</td><td>Refuser tout</td></tr><tr><td>Traqueur/fournisseur présent uniquement dans <strong>Aucune action</strong> scénario</td><td>Aucun choix de CMP</td></tr><tr><td>Traqueur/fournisseur présent uniquement dans <strong>Aucune action</strong> et <strong>Accepter tout</strong> scénarios</td><td>Aucun choix de CMP</td></tr><tr><td>Traqueur/fournisseur présent dans <strong>Aucune action</strong> et <strong>Refuser tout</strong> scénarios</td><td>Aucun choix de CMP</td></tr></tbody></table>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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