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Glossaire des métriques CMP

Dans cet article, nous présentons un aperçu des différentes métriques que votre organisation peut trouver dans les tableaux de bord d'analytique Didomi CMP. Généralement, les métriques du CMP peuvent être organisées en :


Portée de l'avis CMP

La portée de l'avis CMP fournit à votre organisation des informations sur la façon dont les avis de consentement de votre organisation fonctionnent (taux d'opt-in, d'opt-out, etc.) sur les sites Web et/ou les applications.

Les avis de consentement ne sont pas affichés à tous les utilisateurs finaux en permanence et sont uniquement affichés aux utilisateurs finaux qui n'ont pas encore fait leurs choix de consentement ou aux utilisateurs finaux qui doivent renouveler leurs choix de consentement. Un choix de consentement (opt-in ou opt-out) dure entre 6 et 12 mois pour la plupart des réglementations et selon les paramètres de l'avis de consentement.

Si un site Web/application a beaucoup de visiteurs récurrents, les métriques de l'avis de consentement ne refléteront pas le trafic total de l'état du consentement, mais seulement l'état de ce que l'on pourrait appeler, pour simplifier, les utilisateurs finaux « nouveaux ».

Les principaux indicateurs clés de performance (KPI) pour la portée de l'avis CMP sont le taux de consentement, le taux d'affichage de l'avis et le taux sans choix.

Métrique/Indicateur
Description

Nombre total d'avis

Nombre total d'avis affichés. Cette métrique est pas dédupliquée par utilisateur final. Si un utilisateur final voit un avis de consentement plusieurs fois, l'avis de consentement sera compté à chaque fois.

Opt-ins

Comptabilisé à chaque fois qu'un utilisateur final accepte au moins un finalité et un fournisseur

Opt-outs

Comptabilisé à chaque fois qu'un utilisateur final rejette le consentement pour toutes les finalités et tous les fournisseurs

Choix totaux

Nombre total de choix de consentement effectués par l'utilisateur final. Cela couvre les choix d'opt-in et d'opt-out

Choix totaux = opt-ins + opt-outs

Pas de choix

Comptabilisé à chaque fois que le consentement a été demandé mais que l'utilisateur final n'a pas fait de sélection. C'est-à-dire lorsque l'avis a été affiché mais que l'utilisateur final n'a ni accepté ni refusé le consentement.

Pas de choix = nombre total d'avis - choix totaux

Finalités consultées

Nombre d'utilisateurs finaux (IDs) qui ont consulté les finalités (deuxième couche de l'avis de consentement)

Fournisseurs consultés

Nombre d'utilisateurs finaux (IDs) qui ont consulté les fournisseurs (troisième couche de l'avis de consentement)

Finalités modifiées

Nombre d'utilisateurs finaux (IDs) qui ont modifié au moins une finalité (désactivation ou activation)

Fournisseurs modifiés

Nombre d'utilisateurs finaux (IDs) qui ont modifié au moins un fournisseur (désactivation ou activation)

Taux d'acceptation

Disponible uniquement dans le tableau de bord Amérique du Nord et correspond au pourcentage d'utilisateurs finaux qui optent pour l'acceptation (ont activement fait le choix d'accepter) combiné au pourcentage d'utilisateurs finaux qui n'ont pas fait de choix (acceptation passive en ne faisant pas de choix) sur l'ensemble des avis de consentement Remarque : Les opt-ins externes et les opt-ins Webview ne sont pas utilisés lors du calcul de cette métrique.

Taux d’opt-in

Pourcentage d'utilisateurs finaux qui acceptent au moins une finalité et un fournisseur lorsque l'avis de consentement a été affiché

Remarque : Le taux d'opt-in n'est pas identique au taux de consentement. Cliquez ici pour plus d'informations.

Taux d'opt-in = (opt-ins / nombre total d'avis) * 100

Augmentation du taux d'opt-in

Disponible dans le tableau de bord des tests A/B et calcule le pourcentage de variation du taux d'opt-in entre votre test configuré et le contrôle

Taux d'opt-out

Pourcentage d'utilisateurs finaux qui refusent le consentement pour toutes les finalités et tous les fournisseurs

Taux d'opt-out = (opt-outs / nombre total d'avis) * 100

Taux de non-choix

Pourcentage d'utilisateurs finaux qui n'ont ni accepté ni refusé le consentement lorsque l'avis a été affiché. Cliquez ici pour en savoir plus.

Taux sans choix = (pas de choix / nombre total d'avis) * 100

Taux de choix

Pourcentage de choix de consentement (positifs ou négatifs) par rapport au nombre total d'avis

Remarque : C'est l'opposé du taux de rebond de l'avis de consentement.

Taux de choix = (choix totaux / nombre total d'avis) * 100

Taux de consentement

Pourcentage d'opt-ins parmi les choix effectués par les utilisateurs finaux lorsque l'utilisateur final a fait un choix dans l'avis de consentement

Remarque : Le taux de consentement n'est pas le même que le taux d'opt-in. Cliquez ici pour plus d'informations.

Taux de consentement = (opt-ins / choix totaux) * 100

Augmentation du taux de consentement

Disponible dans le tableau de bord des tests A/B et calcule le pourcentage de variation du taux de consentement entre votre test configuré et le contrôle

Taux de refus

Pourcentage d'opt-outs parmi les choix effectués par les utilisateurs finaux

Taux de refus = (opt-outs / choix totaux) * 100

Taux de consultation des fournisseurs

Pourcentage d'utilisateurs finaux qui ont consulté les fournisseurs (troisième couche de l'avis de consentement)

Taux de consultation des fournisseurs = (fournisseurs consultés / nombre total d'avis) * 100

Taux de consultation des finalités

Pourcentage d'utilisateurs finaux qui ont consulté les finalités (deuxième couche de l'avis de consentement)

Taux de consultation des finalités = (finalités consultées / nombre total d'avis) * 100

Taux de personnalisation des fournisseurs

Pourcentage de consentements avec une liste de fournisseurs modifiée

Taux de personnalisation des fournisseurs = (fournisseurs modifiés / choix totaux) * 100

Taux de personnalisation des finalités

Pourcentage de consentements avec une liste de finalités modifiée

Taux de personnalisation des finalités = (finalités modifiées / choix totaux) * 100

Opt-ins externes

Comptabilisé à chaque fois qu'un utilisateur final accepte au moins une finalité et un fournisseur en dehors de l'avis de consentement Remarque : La métrique n'est pas incluse dans le calcul du taux d'opt-in. La métrique est disponible dans le tableau de bord Domaines & Applications

Opt-outs externes

Comptabilisé lorsqu'un utilisateur final rejette le consentement pour toutes les finalités et tous les fournisseurs en dehors de l'avis Remarque : La métrique n'est pas incluse dans le calcul du taux d'opt-out. La métrique est disponible dans le tableau de bord Domaines & Applications

Opt-ins Webview

Comptabilisé à chaque fois qu'un utilisateur final accepte au moins une finalité et un fournisseur sélectionnés dans un environnement d'application mobile et que le choix de l'utilisateur final est automatiquement poussé vers l'environnement Web. Cliquez ici pour plus d'informations. Remarque : La métrique n'est pas incluse dans le calcul du taux d'opt-in. La métrique est disponible dans le tableau de bord des sessions d'application

Opt-outs Webview

Comptabilisé lorsqu'un utilisateur final rejette le consentement pour toutes les finalités et tous les fournisseurs dans une application mobile et que ce choix est automatiquement poussé vers l'environnement Web. Cliquez ici pour plus d'informations. Remarque : La métrique n'est pas incluse dans le calcul du taux d'opt-in. La métrique est disponible dans le tableau de bord des sessions d'application

Portée du trafic CMP

La portée du trafic CMP fournit à votre organisation des informations sur les taux d'opt-in et d'opt-out par rapport au trafic vers vos sites Web et applications,

La portée du trafic couvre tous les utilisateurs finaux. Elle offre une vue plus précise de l'état du trafic total de votre site/application en ce qui concerne la collecte du consentement. Didomi utilise les pages vues dans les environnements Web et AMP et les sessions d'application dans les applications natives, telles que iOS & Android, et les environnements d'applications CTV.

Les principaux indicateurs clés de performance (KPI) pour la portée du trafic CMP sont le taux d'opt-in et le taux sans choix.

Métrique/Indicateur
Description

Pages vues

Comptabilisé à chaque fois qu'une page Web est chargée et donc que le SDK web Didomi CMP est chargé

Remarque : Les pages vues n'indiquent pas directement le nombre total de visiteurs uniques puisqu'un seul visiteur peut générer plusieurs pages vues en visitant différentes pages (ou la même page plusieurs fois). Pour estimer le nombre de visiteurs uniques, Didomi utilise une métrique appelée Visiteurs Uniques Mensuels (MUVs). Cliquez ici pour plus d'informations.

Pages vues avec opt-in

Nombre de pages vues avec consentement (au moins une finalité et un fournisseur)

Pages vues avec opt-out

Nombre de pages vues où au moins une finalité ou un fournisseur est refusé et aucune finalité ni fournisseur n'est activé

Pages vues sans choix

Nombre de pages vues où l'avis a été affiché mais l'utilisateur final n'a ni accepté ni refusé le consentement

Pages vues sans consentement

Pages vues sans consentement = Pages vues avec opt-out + Pages vues sans choix

Sessions d'application

Comptabilisé à chaque fois qu'un utilisateur lance l'application et donc que le SDK est chargé

Sessions d'application avec opt-in

Nombre de sessions d'application avec consentement (au moins une finalité et un fournisseur)

Sessions d'application avec opt-out

Nombre de sessions d'application où au moins une finalité ou un fournisseur est refusé et aucune finalité ni fournisseur n'est activé

Sessions d'application sans choix

Nombre de sessions d'application où l'avis a été affiché mais l'utilisateur final n'a ni accepté ni refusé le consentement

Sessions d'application sans consentement

Sessions d'application sans consentement = Sessions d'application avec opt-out + Sessions d'application sans choix

Taux d'opt-in sur les pages vues

Pourcentage des pages vues sur votre site Web avec consentement (au moins une finalité et un fournisseur par l'utilisateur) par rapport au volume total de pages vues

Taux d'opt-in sur les pages vues = (pages vues avec consentement / nombre total de pages vues) * 100

Taux d'opt-in sur les sessions d'application

Pourcentage des sessions d'application avec consentement (au moins une finalité et un fournisseur) par rapport au volume total de sessions

Taux d'opt-in sur les sessions d'application = (sessions d'application avec opt-in / nombre total de sessions d'application) * 100

Taux d'opt-out sur les pages vues

Pourcentage de pages vues avec refus par rapport au volume total de pages vues

Taux d'opt-out sur les pages vues = (pages vues avec refus / nombre total de pages vues) * 100

Taux d'opt-out sur les sessions d'application

Pourcentage des sessions avec refus par rapport au volume total de sessions

Taux d'opt-out sur les sessions d'application = (sessions avec opt-out / nombre total de sessions d'application) * 100

Taux sans choix sur les pages vues

Pourcentage de pages vues sans choix par rapport au volume total de pages vues

Taux sans choix sur les pages vues = (pages vues sans choix / nombre total de pages vues) * 100

Taux sans choix sur les sessions d'application

Pourcentage des sessions avec absence de choix par rapport au volume total de sessions

Taux sans choix sur les sessions d'application = (sessions d'application sans choix / nombre total de sessions d'application) * 100

Mis à jour